Luftfart & Mobilitet

Passagerindsigter for Abu Dhabi Airport

Løbende indsamling, bearbejdning og rapportering af data om passagerer og kommerciel aktivitet med det klare mål at optimere performance.

Baggrund

Fra januar 2022 har Silverlining Research i samarbejde med KPI Aviation Marketing Solutions og Omnibus kontrakten om at indsamle passagerindsigter i Abu Dhabi Lufthavn.

Abu Dhabi Lufthavn er I konstant vækst og forvandling og udmærker sig som en innovativ aktør i regionen, især med åbningen af Midfield-terminalen. Derfor har den brug for partnere med både en fleksibel operationel tilgang og den strategiske know-how til konsekvent at levere indsigt ved hjælp af de bedste og seneste metoder og teknologi.

Metode

Projektet involverer mere end 30.000 interviews årligt, indsamlet af vores lokale medarbejderteam på stedet samt observationer udført ved alle relevante berøringspunkter i lufthavnen.

Resultat

Resultaterne rapporteres månedligt og sikrer, at Abu Dhabi Lufthavn konstant har den seneste og mest opdaterede forretningsindsigt for at styre og optimere passagerrejsen og sikre, at passagererne får den bedst mulige oplevelse.