Den Private Sektor

Målgruppeanalyse for Danish Export Association

Indsigt i de udfordringer danske eksport virksomheder oplever med henblik på at skabe strategier der kan støtte og optimere branchen.

Baggrund

Silverlining Research har i 2023 udført en målgruppeanalyse for Danish Export Association (DEA) i forbindelse med finansiering til projektet Danish Export Academy.

DEA’s mål har været at få indsigt i de udfordringer danske B2B-virksomheder oplever med eksport og at forstå, hvordan DEA kunne assistere i at overkomme disse udfordringer. DEA har også ønsket at identificere efteruddannelses- og kursusbehov hos B2B-virksomhederne for at kunne udvikle relevante løsninger. Endvidere har DEA haft til hensigt at skabe profiler af forskellige personaer inden for B2B-segmentet, såsom CEO’er, eksportchefer og marketingmedarbejdere.

Metode

Til analysen blev der benyttet et mixed-methods design, som kombinerede kvantitative og kvalitative tilgange. Studiet omfattede 245 spørgeskemabesvarelser, som har givet indblik i virksomhedernes eksportudfordringer samt behovene for yderligere uddannelse og kurser. Derudover blev der foretaget 20 dybdegående interviews med det formål at opnå en mere nuanceret forståelse af de forskellige personaers specifikke behov og deres præferencer i forhold til kommunikation.

Resultat

Undersøgelsen har givet detaljeret viden om de primære eksportudfordringer, som de danske B2B-virksomheder står overfor, samt de områder inden for efteruddannelse, der er mest efterspurgte. De dybdegående interviews har bidraget med en rig beskrivelse af personaerne i B2B-sektoren og belyste effektive kommunikationsstrategier til at nå disse nøglepersoner. Disse resultater giver DEA mulighed for at skræddersy deres tilbud og kommunikation for at støtte virksomhedernes eksportaktiviteter og uddannelsesbehov.