Rejser & Turisme

Cruise-turisme for Wonderful Copenhagen

Indsigt i cruise-kundernes adfærd, deres ønsker, kendskab til udvalgte destinationer og forventninger til fremtiden.

Baggrund

En af de grene indenfor turismen, der er blevet hårdest ramt af COVID-19, er cruise-industrien. Wonderful Copenhagen har haft et ønske om, at få mere viden omkring cruise-turisters, kendskab til forskellige cruise-destinationer, opfattelse og omdømme for forskellige destinationer, deres rejseadfærd før COVID-19 og deres forventninger til fremtiden.

Metode

Silverlining Research har på den baggrund gennemført dataindsamling i Storbritannien, Tyskland, USA og Australien. Interviewene er gennemført med en smal mål-gruppe, da respondenterne alle var personer, der tidligere havde været på et cruise.

På trods af den snævre målgruppe gennemførte vi over 800 interviews per bølge i hvert af de fire markeder, hvilket har sikret Wonderful Copenhagen et godt grundlag for videre analyse – og har sikret et solidt grundlag for sammenligning, da undersøgelsen er gennemført med i alt 6.400 interviews ultimo 2020 og ultimo 2021.

Resultat

Undersøgelses resultater har blandt andet givet Wonderful Copenhagen indsigter i tidligere cruise-adfærd, hvilke oplevelser målgrupperne ønsker, kendskab til forskellige cruise-destinationer, destinationer der særligt er populære – og som regnes for sikre, holdninger til cruise under COVID-19, forventninger til fremtiden, muligheder, barrierer og meget mere.