Rejser & Turisme

Indsigter i gæsternes adfærd og besøgsmotiver i Helsingør

Få indsigt i, hvordan Helsingør tiltrækker og engagerer besøgende om sommeren gennem ny viden om gæsteprofiler, motivationer og adfærd.

Baggrund

Wonderful Copenhagen har ønsket at styrke forståelsen af, hvem, der besøger Helsingør, og hvordan gæsterne bruger byen i sommerperioden. Undersøgelsen har haft til formål at skabe et klart billede af gæsternes profiler, motiver og adfærd som grundlag for fremtidige strategiske indsatser. Silverlining har gennemført feltanalysen af to omgange, i henholdsvis 2022 og 2025.
Undersøgelsen har leveret data fra 1.250 interviews gennemført face-to-face, på centrale lokationer i Helsingør. De personlige interviews er foretaget af vores faste interviewere, i hverdage og weekender, i eftermiddags- og aftentimerne, hvor gæsterne har haft mulighed for at opleve byen.
Under feltarbejdet har Silverlining haft løbende dialog og feedback med interviewerne for at sikre høj kvalitet.

Metode

Feltanalysen er baseret på en kvantitativ spørgeskemaundersøgelse rettet mod ikke-bosatte gæster, der besøger Helsingør i forbindelse med ferie eller fornøjelse. Interviewene er gennemført på forskellige tidspunkter og lokationer i sommerperioden for at sikre en bred dækning, på tværs af nationaliteter og målgruppetyper. Analysen har haft et særligt fokus på at belyse hvilke ord de besøgende forbinder Helsingør med, til videre brug i branding og markedsføring af byen.

Resultat

Undersøgelsen har givet Wonderful Copenhagen et solidt vidensgrundlag om gæsternes profiler, rejsemotiver og oplevelsesmønstre. Resultaterne anvendes til at identificere barrierer og behov på tværs af målgrupper, styrke oplevelsestilbud og understøtte strategisk markedsføring af Helsingør som destination.