Rejser & Turisme

Evaluering af Vestkysten Appen

Indsigt i brugeroplevelsen af VESTKYSTEN-appen med henblik på videreudvikling af konceptet.

Baggrund

Silverlining Research har i perioden mellem december 2021 og januar 2022 udført en evaluering af VESTKYSTEN-appen for et konsortium af turistorganisationer. Appen, en del af et wayfinding-koncept udviklet fra 2019 til 2021, sigter mod at præsentere Vestkysten som en sammenhængende destination og understøtte områdets forskellige geografier.

Metode

Evalueringen har omfattet en kvantitativ spørgeskema-undersøgelse, brugervenlighedstests og dybdeinterviews med erhvervsaktørerne. Dette er blevet foretaget for at vurdere appens funktionalitet og indhold ud fra gæsternes og erhvervsaktørernes perspektiver, forud for en videreudvikling.

Resultat

Resultaterne har vist generel tilfredshed med appen på trods af identificerede fejl. Evalueringen har frembragte værdifulde bidrag til appens fortsatte forbedring og udvikling i fase to.

Har du interesse i et lignende projekt?

Send os en besked eller giv os et kald – så skræddersyer vi en løsning til dine behov.

Terje Vammen

Senior Director & Partner
Silverlining Research

tv@silverliningresearch.com

(+45) 29 86 15 15

Bjarke Bøgeskov

Project Director & Partner
Silverlining Research

bb@silverliningresearch.com

(+45) 40 19 20 60

Opdag andre cases

Den Offentlige Sektor

Undersøgelse af tilfredshed og oplevelsen af borgerservice og Bibliotekerne i Aarhus kommune

Indsigt i borgernes tilfredshed og oplevelse af borgerservice og bibliotekerne i Aarhus kommune efter opførslen af Dokk1 og renoveringer af biblioteker i hele kommunen.